MENUMENU

Etusivu
Ajankohtaista
Palvelut
Kokemuksia meistä
Yhteystiedot
Yritys
Firasor - Kulutuslaskelmat

Valitse sivu

Laatukysely

Vastatkaa seuraaviin kysymyksiin sijoittamalla rasti ruudukkoon sen mukaan, kumpi esitetyistä väittämistä on lähempänä omaa mielipidettänne. Jos esim. vasemmanpuolinen väittämä kuvaa mielipidettänne melko hyvin, mutta ei täysin, sijoittakaa rasti toiseen ruutuun vasemmalta.
Palvelu ystävällistä
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Palvelu epäystävällistä
Yrityskuva
Olen erittäin hyvin selvillä huoltosopimuksen sisällöstä
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Sopimuksen sisältö on minulle täysin epäselvä
Huoltoyhtiö on yrityksenä aktiivinen ja nykyaikainen
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
paikallaan polkeva
Huoltoyhtiö on asiakkaan kannalta luotettava ja turvallinen
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
toiminta on epävarmaa
Henkilöstö on erittäin ystävällistä ja palvelualtista
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
palveluhalutonta tai töykeää
Toiminta on joustavaa ja asiakkaan tarpeet huomioivaa
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
byrokraattista ja joustamatonta
Palvelu on sujuvaa ja hyvin järjestettyä
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
aikaavievää ja tehotonta
Toiminta on huolellista ja lupauksiin voi luottaa
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
huolimatonta ja suurpiirteistä
Henkilöstön ammattitaito on korkea
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Ammattitaidossa on toivomisen varaa
Ulkoaluetyöt
Pääsisäänkäynnit ovat erittäin siistejä
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
usein epäsiistejä
Piha-alue on erittäin siisti
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
usein epäsiisti
Jäteaitaus on erittäin siisti
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
usein epäsiisti
Nurmialueet on hoidettu ajallaan ja huolella
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
usein myöhässä ja puutteellisesti
Piha-alueen käsilumityöt on hoidettu tehokkaasti ja huolella
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
usein myöhässä ja puutteellisesti
Piha-alueen konelumityöt on hoidettu tehokkaasti ja huolella
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
usein myöhässä ja puutteellisesti
Piha-alueen hiekotus on hoidettu tehokkaasti ja huolella
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
usein myöhässä ja puutteellisesti
Huoltomiesten käyttäytyminen on esimerkillistä
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
joskus epäasiallista
Tekniset työt
Avun saanti pikatilanteissa on ollut erittäin nopeaa
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
on kestänyt liian kauan
Pyydetyt korjaustyöt on aloitettu erittäin ripeästi
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Korjaustöiden aloittamista on joutunut odottelemaan aivan liian pitkään
Korjaustyöt on tehty erittäin nopeasti
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Korjaustöiden valmistuminen kestää kovin kauan
Työn tuloksessa ei ole ollut mitään moittimista
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Työn lopputulos on osoittanut huonoa ammattitaitoa
Työt on suoritettu siististi ja mahdollisimman vähän häiriötä aiheuttaen
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Töiden suoritus on aiheuttanut tarpeetonta sotkua tai muuta häiriötä asukkaille
Huoltomiehen käytös oli palvelualtista ja oma-aloitteista
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
palveluhalutonta ja töykeää
Huoltomies antoi runsaasti neuvoja ja opastusta
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Huoltomieheltä ei saanut riittävästi opastusta
Huoltomiehen ulkoinen olemus oli siisti ja asiallinen
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
epäsiisti tai epäasiallinen
Siivoustyöt
Olen täysin selvillä siitä, miten usein eri tilojen siivous on sovittu suoritettavaksi
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Olen hyvin huonosti selvillä siitä, miten usein eri tilojen siivous on sovittu suoritettavaksi
Porrastilat ja hissit ovat aina erittäin siistejä
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
usein epäsiistejä
Kellari-/ullakkovarastotilat ovat aina erittäin siistejä
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
usein epäsiistejä
Saunatilat ovat aina erittäin siistejä
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
usein epäsiistejä
Muut yhteistilat (pyörävarastot, askartelutilat yms.) ovat aina erittäin siistejä
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
usein epäsiistejä
Siivoojien käyttäytyminen on esimerkillistä
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
joskus epäasiallista
Siivoojien ulkoinen olemus on aina siisti ja asiallinen
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
on joskus epäsiisti tai epäasiallinen
Kokonaisuutena olen erittäin tyytyväinen tähän huoltoyhtiöön
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
olen erittäin tyytymätön huoltoyhtiöön
Taustatiedot
*tähdellä merkityt kohdat ovat pakollisia
Oletteko taloyhtiön hallituksessa, asukastoimikunnassa tai vastaavassa?*
- olen puheenjohtajana
- olen jäsenenä
- en ole taloyhtiön hallituksessa/asukastoimikunnassa
Kauanko olette asunut tämän huoltoyhtiön alueella?*
- alle 1 v.
- 2-3 v.
- 4-10 v.
- yli 10 v.
Milloin olette käynyt taloyhtiön yhtiökokouksissa?*
- en koskaan
- viimeksi yli vuosi sitten
- olen käynyt viimeisen vuoden aikana
Milloin on viimeisin kokemuksenne huoltoyhtiön toiminnasta?*
- en ole ollut missään yhteydessä
- olen ollut puhelinyhteydessä
- olen käynyt yli vuosi sitten
- olen käynyt viimeisen vuoden aikana
Miten hyvin tunnette taloyhtiön nykyisen isännöitsijän?*
- en tunne lainkaan
- tunnen ulkonäöltä
- olen tavannut ja/tai keskustellut hänen kanssaan
Missä asioissa huoltoyhtiö toimii hyvin?
Mitä parannuksia haluaisitte huoltoyhtiön tai sen henkilöstön toimintaan?
Katuosoitteenne*



TOIMISTO: Ma-To 9-16 Pe 9-15, suljettu 11–11.30
p. 0400 917 722



Hämeenpohjantie 13, 40520 Jyväskylä



HUOLTOPÄIVYSTYS 0207 351 610

Haku:

Viimeisimmät artikkelit

Kiinteistönhoitajahaku
Juhannusviikon aukioloajat
Hyvät asiakkaamme
HuoltoSilta-Rontti-Kukko
Kivipelto 2 – Ilmettä pihallesi

Tietosuojaseloste

l

Asiakaspalvelu ja työtilaukset

Ma-To 09:00 – 16:00

Pe 09:00 – 15:00

Toimisto suljettu joka päivä klo 11–11.30

0400 917 722



Sähköposti

hs@huoltosilta.fi



Osoite

Jyväskylän HuoltoSilta Oy

Hämeenpohjantie 13
40520 Jyväskylä

y-tunnus: 1920022-1



Huoltopäivystys työajan ulkopuolella

0207 351 610

Kettupörssi

Kiinteistötyönantajat ry on työnantaja- ja toimialajärjestö, joka toimii kiinteistöalan työnantajien sekä kiinteistöpalveluja tuottavien yritysten ja yhteisöjen edunvalvojana ja neuvonantajana. Lisätietoja: kiinteistopalvelut.fi

Kiinteistötyönantajat ry on työnantaja- ja toimialajärjestö, joka toimii kiinteistöalan työnantajien sekä kiinteistöpalveluja tuottavien yritysten ja yhteisöjen edunvalvojana ja neuvonantajana. Lisätietoja: kiinteistopalvelut.fi

GDPR D-Fence 2023-Suomi